半田付け、実装機(チップマウンター)、プリント基板の表面実装の情報交換なら「半田付けの実装職人」をご利用ください。

●各チップマウンターメーカーのレスポンススピードを検証2

前回、主要マウンターメーカーに画像使用の許可を求めて1ヶ月半が経ちました。(前回の記事

まず、結論から申しますと返事を頂けたメーカーは、日立ハイテクI富士機械シーメンスヤマハパナソニック ファクトリーソリューションズ
の5社です。(お忙しいところご返答頂ありがとうございました。

各社の返答状況は以下のようにまとめてみました。

メーカー名 返信内容 レスポンススピード 評価
松下 電話にて使用承諾の許可(個別)。またHP用の画像を送付していただける約束。
現在調整中
2営業日+2時間30分(調整中)
日立ハイテク 1発快諾 2営業日+3時間(結論)
富士機械 当サイトへの質問の返答があり検討するとの連絡。
その後、快諾。(HP用の高画質の画像を頂く)
2時間30分(検討返信)
3営業日+4時間(結論)→OK
ヤマハ 担当者の検討の返事を頂く、その後、お伺いのメールを出し、快諾。
(HP用の高画質の画像を頂く)
検討返信は4時間
シーメンス 検討するとの返信を頂きましたが、掲載はマシンユーザーや代理店のみということで使用不可
1営業日+7時間20分(検討返信)
4営業日+2時間30分(NG)
JUKI 別件にて電話連絡の際に検討の返事を頂く 1ヶ月半位
アイパルス 代理店のメイショウ様の仲介により当方が送ったメールが届いていないと判明。
再度問い合わせ後、快諾の返答を頂く。

恐らくスパムフィルターで消去された疑いあり。
このメール内容でなぜ消去されるのかわからない。怪しいのは「社交」という言葉か!?
1時間25分(結論)→OK
スパムフィルターの見直しをお願い致します。
山形カシオ
MYDATA
ソニーMS
依頼を出してからまったく返信なし。
再度、送信するも返信なし。
メール届いてるのかな??
測定不能






今回の目的は画像使用許可を頂けるかどうかということではなく、レスポンスがあるか、ある場合どれくらいのスピードで返信がくるかということを調べるのが目的です。
そういう意味でシーメンスは不許可でしたが評価は問題なしとしました。

返事を頂けなかった企業様は改善した方が良いと思います。
担当レベルでの判断なのか上層部での判断なのかわかりませんが、企業として恥ずかしいのでは?
設備の性能が良くてもレスポンスが遅いとアフターサービスも悪いと判断されると思います。
これからも今後の改善を期待し、これからも連絡は入れさせて貰います(^・^;

注)各社とももちろん営業のレスは早いです。



Copyright(C)2005 ”実装職人”  All Rights Reserved